Entidad: NOVACAIXAGALICIA.
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Estimados Señores:
Soy una persona que ya hace algún tiempo decidió ser cliente de esa Caja de Ahorros, quizá sin ser muy consciente de las razones que me movían a ello, pero sin duda inducido por una cierta aureola que, hasta hace poco, han tenido las Cajas, y que podemos concretar en varios motivos para justificarlo, entre los que destaco:
a) Por considerar que era una ENTIDAD sin ánimo de lucro, dedicada a operaciones típicas y obligadas para las Cajas, como, por ejemplo, el fomento del ahorro popular y la concesión de préstamos con las debidas garantías, para el progreso social y económico en el torno de actuación de la Caja.
b) Por entender que, una vez cubiertos los gastos de administración y gestión, los excedentes obtenidos se destinaban a reservas y a obras de carácter social, y cultural, para el disfrute de la sociedad en su conjunto.
c) Por ver como se incrementaba el patrimonio común, creando y facilitando medios para el desarrollo cultural y el esparcimiento de la ciudadanía en general.
d) Por suponer que sus métodos y objetivos eran muy diferentes a los de la banca privada, que no duda en encarecer sus servicios para obtener el máximo lucro gracias a monopolizar los servicios, además de efectuar inversiones en operaciones de alto riesgo o dedicadas a actividades nada o poco recomendables.
e) Por valorar, también como elemento diferenciador con los bancos, que su administración estuviera configurada bajo el control directo de entidades públicas de representación democrática, así como miembros elegidos entre los clientes, los trabajadores de la misma entidad y representantes de entidades vinculadas a las actividades sociales del entorno.
f) Por confiar en que las instituciones del estado como el Banco de España, ejerciesen un control estricto sobre sus actividades, evitando, errores o desviaciones de los objetivos que se marcaron con su creación.
g) Por entender que formaba parte de una estructura coordinada con otras Cajas de Ahorros, en un entramado de colaboración y apoyo, como representaban las federaciones autonómicas y la Confederación de Cajas de España, que fomentaba la coordinación y fortaleza del sistema, pero además evitaba competencia desleal en un mercado agresivo volcado a la especulación más perniciosa.
Pero esas expectativas se han esfumado; ahora nos encontramos ante una serie de desmanes cometidos a lo largo de varios años, lo que hace evidente la existencia de una conspiración apoderarse de su patrimonio y mercado.
Esa Caja se está transformando en un banco especulativo, que nada tiene que ver con lo que era; representa un patrimonio ligado al uso público, que ahora se apropiaran inversores financieros, para pervertir su uso.
Es necesario confirmar si hay un complot para que la banca privada controle casi el 100% del mercado, al apoderarse de las Cajas. Me siento indirectamente implicado ya que las personas que lo hicieron posible eran representantes de la ciudadanía en general, elegidos por diversos cauces para el Gobierno de esa Caja, siendo los responsables de su gestión, con la tutela del BdeE. Durante años tomaron decisiones que causaron la actual crisis, sin que en ningún momento informaran o consultaran a sus representados.
Personalmente nunca fui convocado, como cliente, para participar en la elección de personas que nos representarían en los Órganos de Gobierno; no hubo explicaciones públicas sobre la trascendencia de tales convocatorias, ni se me dio la oportunidad real para participar, por lo que no era consciente de lo que estaba ocurriendo, limitándome a confiar tanto en los supuestos representantes de la Sociedad en el gobierno de la Caja, como en el papel fiscalizador que se suponía ejercía el BdeE y demás autoridades.
Parece ser que en algún momento algunas personas son elegidas compromisarias para votar en la elección de cargos para los Órganos de Gobierno de la Caja; pero nunca he visto publicidad o algún tipo de divulgación sobre ese procedimiento; no ha trascendido ninguna convocatoria para la participación de todos los que tuvieran derecho. i
Exijo explicaciones para saber cómo se ha desarrollado todo el proceso, para la creración y renovación de los Órganos de Gobierno de la Caja (Comisión de Control, Consejo de Administración y asamblea General); debo y puedo hacerlo, como usufructuario de los servicios y patrimonio de las Cajas, por lo que espero ser informado sobre los siguientes aspectos:
1) Que personas y porque medios fueron elegidas, en los últimos 30 años, miembros de los órganos de Gobierno de esa Caja de Ahorros, especialmente los representantes directos de los clientes de la Caja.
2) Cómo han sido las líneas de gestión de dichos órganos, en torno a la toma de decisiones sobre la estrategia operativa, que informes se manejaron, propios o ajenos, para valorar la evolución de la Caja y la toma de decisiones sobre la misma, y que directrices concretas se establecieron.
3) En qué manera, dado que los miembros del Consejo y comisión de control actúan en delegación de diversos estamentos, se consultó o informó a los sectores afectados, respecto a situaciones que supusieron cambios radicales que afectaron a la propia naturaleza de la Caja y a su futuro inmediato.
4) En qué momento se detectan los primeros síntomas de crisis, en qué consiste la misma, y como se planifica su solución, así como que alternativas se manejaron, cómo y en función de que se valoraron las mismas (por ejemplo, si se consideró la posibilidad de convocar un “CONCURSO DE ACREEDORES”, o crear una Comisión de seguimiento y estudio de posibles soluciones, en la que se integrara una representación más amplia de los sectores afectados) y porque se optó por la bancarización como única y precipitada solución, si ello fue debido a una imposición de las autoridades económicas, o que razones justificaron tales medidas, en relación con otras posibles.
5) Que informes sobre la actuación de la Caja se han recibido del Banco de España, respecto a los cambios introducidos, su justificación y objetivos, como por ejemplo la emisión de Títulos Preferentes (operaciones tradicionalmente no permitidas a las Cajas) o la implantación de cuotas sobre operaciones que no se cobraban, o el disparatado incremento sobre otras, como el recargo por demora que pasó del 1% a casi el 30%
6) Que informes y dictámenes se consultaron, para decidir cambios y emprender políticas de expansión geográfica, que supusieron una reducción de la “cuota de mercado” en relación a la banca, y una caída en los beneficios.
7) Valoración de componentes financieros, como su cuota en el mercado de operaciones pasivas y activas, evolución por sectores económicos y áreas geográficas, evolución de los “fondos para Fallidos” su aplicación; detalle de Gastos Generales, describiendo su distribución por conceptos, por ejemplo los de personal (nº de personas por categoría y devengos por grupo profesional), emolumentos y compensación de gastos a miembros del Consejo, evolución de la morosidad, detallando importe principal, intereses gastos, etc. Detalle de gastos por subcontratación de servicios, alquileres, reformas y dotación de locales; inversiones inmobiliarias, en otras empresas, emisión de “Preferentes” y otras operaciones, indicando su destino.
8) Es necesario explicar también los criterios que se emplean para valorar la situación patrimonial de esa Caja, ya que sería posible que se estén infravalorando patrimonios que tienen un valor real por encima de los precios actuales de mercado (en función de una oferta y demanda coyuntural) cuando la perspectiva sería que es más importante la estimación de dicho patrimonio como garantía real, que el importe que se pueda conseguir en una venta inmediata y precipitada.
9) Informe sobre permanencia de miembros en los Órganos de Gobierno y en la Dirección o Gerencia, renovación de cargos, sector que representan, y rasgos significativos de las variaciones en su patrimonio personal.
¿Por qué ha evolucionado la política de esa Caja respecto al trato dado a los clientes, que ha supuesto un encarecimiento de los servicios? Especialmente el endurecimiento del trato en las hipotecas, que ha llevado a la ruina muchas familias, acosadas por la crisis. ¿Que ha justificado que se subieran los intereses por demora del 1% a casi el 30%? ¿Por qué se decidió facilitar hipotecas por un importe superior al 80% de la tasación que es lo recomendable, llegando al 120%, fomentando así la creación de la “temida” burbuja? Al incluir un aval personal, la Caja puede interesarle que la subasta fracase, ya que se le adjudica la propiedad por el 60%, y puede seguir acosando al prestatario por la diferencia. Así pone en venta las adjudicaciones a precios bajos, pero rentables.
¿Por qué se abandonó la tradicional política de la Caja, respecto a las personas con dificultades económicas, a las que, en tiempos, se les facilitaban fórmulas para poder cumplir con sus obligaciones financieras?... (Renovación de plazos, no recargo por interés demora, aplazamientos, y ayudas sociales). ¿No es evidente que ese cambio ha supuesto la acumulación de viviendas que será necesario vender, pero que la mayoría ya tenían un comprador, al que habría que haberle dado las facilidades que ahora ofrecen al mercado?...¿Se ha buscado, con todas estas políticas de forzar beneficios generando crisis, conseguir que la imagen de la Caja quede suficientemente deteriorada como para llegar a su venta muy por debajo de su valor real a un grupo económico que así conseguirá apoderarse del 100% del mercado financiero?...
También quiero referirme a que resulta extraño presenciar cómo, en una aparente situación de grave crisis económica, la Caja paga millones de Euros a los responsables de la gestión, a los que posiblemente se les debería exigir responsabilidades; ¿Quizá se deba interpretar que se trata más bien de un soborno para evitar que esos personajes pudieran “explicar” la trama de lo ocurrido, implicando a los principales responsables (altos funcionarios y políticos al servicio del poder financiero)?...
Me gustaría que los responsables de la Caja atendieran esta demanda de información, iniciando una revisión de lo ocurrido hasta el presente, y se buscase la forma para recuperar los valores perdidos y a través de ello se regenerase la Institución perdida, mejorándola en su funcionamiento. O, cuando menos, salvar la estructura operativa y ponerla a disposición de nuevas iniciativas que permitan refundar una nueva Caja de Ahorros, de forma que aquellos que quisiéramos pasar nuestras cuentas a la nueva institución, pudiéramos hacerlo, en la seguridad de que el patrimonio que las respalda también sería transferido. Para ello será imprescindible se congele cualquier operación de venta o intervención sobre el patrimonio de esa Caja, salvo para pignorarla en el caso de necesitar liquidez para atender retiradas de fondos.